Bettinas Flip-Chat-Ecke
Gewaltfreie Kommunikation - ein Modewort oder eine innere Einstellung?
Stell Dir vor, Du stehst mitten in einer hitzigen Diskussion. Es geht um laute Musik nach Feierabend. Die Worte fliegen wie Pfeile durch den Raum und treffen oft dort, wo sie am meisten weh tun. Doch was wäre, wenn es einen Weg gäbe, solche Situationen zu entschärfen und mit echtem Verständnis füreinander zu kommunizieren?
Gewaltfreie Kommunikation - ein Begriff, der von Marshall Rosenberg geprägt wurde und weit über eine einfache Gesprächstechnik hinausgeht. Es ist eine innere Haltung, die auf der Annahme basiert, dass Handlung grundsätzlich eine positive Absicht hat. Aber wie kannst Du diese Haltung im Alltag umsetzen?
"Willst du Recht haben oder glücklich sein? Beides geht nicht."
Marshall B. Rosenberg
Hier sind 4 Tipps:
1. Beobachte ohne zu bewerten: Trenne klare Beobachtungen von Deinen Interpretationen.
Beobachtung: “Du hörst Musik ohne Kopfhörer”
Bewertung: “Du hörst schon wieder so laute Musik”
2. Erkenne Gefühle an: Äußere Deine eigenen Gefühle ohne Schuldzuweisungen und höre aktiv zu.
Beispiel: “das macht mich unruhig”
3. Bedürfnisse verstehen: Sprich über Deine Bedürfnisse und versuche gleichzeitig, die des Gegenübers nachzuvollziehen.
Beispiel: “Ich kann verstehen, dass Du nach einem langen Tag Lust auf laute Musik hast. Ich brauche nach meinem Arbeitstag Ruhe”
4. Bitte konkret um das, was Du Dir stattdessen wünschst: Formuliere klare Bitten statt Forderungen.
“Kannst Du Dir vorstellen, die neuen Kopfhörer zu nutzen, die Du geschenkt bekommen hast. Damit ist uns beiden geholfen!”
Diese Ansätze können nicht nur alltägliche Konflikte lösen helfen, sondern auch dazu beitragen, eine Kultur der Achtsamkeit und des Respekts zu schaffen.
Deine Aufgabe für diese Woche:
Wenn Dich beim nächsten Mal etwas stört: bewerte nicht, sondern achte erst einmal auf Deine Gefühle und Dein Bedürfnis. Was möchtest Du stattdessen?
Das sind die ersten wichtigen Schritte für eine gewaltfreie Kommunikation. Sie beginnt mit der eigenen inneren Haltung.
Wenn Du Fragen hast oder mehr dazu wissen möchtest, meld Dich gerne bei mir. GfK ist in fast all meinen Coachings und Training ein wichtiger Bestandteil und aus meinem Leben nicht mehr wegzudenken.
Mein Name ist Bettina Roloff - Kommunikationstrainerin - Coach und Visualisierungsexpertin.
Ich unterstütze Menschen mit den richtigen Worten ihr Herzensthema bei Ihrem Wunschkunden zu platzieren, um nachhaltig in Erinnerung zu bleiben und Kunden zu gewinnen.
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Wenn Du Fragen hast, meld Dich einfach bei mir.
